– Vi vinner på at vi har god service. Alle mine ansatte er blide og høflige, og møter alltid kundene med et stort smil, sier Linda Brokhaug.
Hun går snart inn i sitt syvende år som daglig leder i Bjørklund Amfiborg Sarpsborg, og har i dag fem ansatte i sin butikk.
– Det første året mitt som daglig leder hadde jeg en økning på 70 prosent i omsetning, og jeg har i løpet av mine år her ikke hatt ett eneste nedgangsår, forteller hun stolt.
Hun har selv vært opptatt av å fylle opp butikken med varer, og gjøre utstillingene fine - noe hun tror har hatt stor effekt på butikkens popularitet.
– Jeg ser alltid etter ansatte som er muntre, blide og som liker å stå på og jobbe. Under spørreundersøkelser vi har hatt har vi fått bekreftet at kundene føler seg godt mottatt i butikken, sier hun og legger til at hun nylig har pusset opp butikken – som igjen har bidratt til et stort løft.
Butikken er med i Bjørklund-kjeden, som nå har hele 82 butikker i Norge. Sortimentet er derfor i stor grad styrt av Bjørklunds kataloger, som innehar merker i ulike prisklasser og kjente merker som GANT, DKNY, SEIKO osv. I butikken kan man finne både klokker, ringer, smykker og enkelte dåpsartikler.
– Det er en stor fordel at butikken går under Bjørklund-kjeden. Kundene kjenner til kjeden fra før og vi var produkter til tålelige priser og noe som passer alle, mener Brokhaug.
I tillegg har butikken anledning til å følge spesielt godt opp om produkter skulle få skader. Alle Bjørklund-butikkene er nemlig tilknyttet reparasjonsverksted i hovedstaden.
