Hos Bjørklund er kunden gull verdt

Kvalitet, et stort utvalg og kundeservice av beste merke. Der har du tre grunner til å oppsøke Bjørklund Ur & Gull på Tista-senteret i Halden. Og trenger du flere, kan du bare spørre daglig leder Bjørg Olsen.

– Bjørklund er en gullsmed og klokkebutikk. Tanken er at det skal være en butikk for alle med priser i mellomsjiktet. Den gode kundeopplevelsen er gull verdt for oss. Når kundene går ut av butikken, vil jeg at de skal føle at hit vil de komme tilbake på grunn av den gode servicen og atmosfæren, sier Olsen.

Hun begynte som daglig leder ved Halden-butikken i 2010, og er også butikksjef for Bjørklund i Torbyen i Fredrikstad. Kjeden har til sammen 80 butikker over hele landet, og har spesialisert seg på klokker og smykker til både dame og herre.

– Av smykker har vi sølvsmykker for dame og herre, samt gull, diamanter, stål og bijouteri. Klokker har vi for dame, herre og barn, og av merker som Seiko, Citizen, DKNY og Gant. Vi har et godt utvalg og selger mye av både smykker og klokker. Bjørklund satser på nye kampanjer hver måned, og nå er det konfirmasjon og bryllup som står i fokus.

Mange av kundene som trår over dørstokken kommer for å handle gaver, men det er også mange som kjøper klokker og sølvsmykker til seg selv, forteller Olsen. Produkter i de høyere prisklassene, som gull og diamanter, er naturlig nok oftest gaver.

– Kundeservice er vi opptatt av, og det er veldig viktig at kundene er fornøyde. I tillegg til å ha et hyggelig og serviceinnstilt personale, skal vi også ha god fagkunnskap på det vi gjør. Veldig mange kunder benytter seg av tilbudet vårt om å bytte både batterier og lenker på produkter, og vi tar også i mot reparasjoner av klokker og smykker. Disse sendes til et felles verksted.

Bjørklund på Tista-senteret fungerer derfor også som en urmaker, og har i tillegg en ansatt som er gullsmed. Fagkunnskapen er med andre ord på plass. Og er det en vare de ikke har inne i butikken, kan de skaffe den. Det overordnede målet er alltid at kundene skal få en fin handleopplevelse.

– Det er viktig å møte kundene med en gang de kommer inn i butikken, og spørre om de trenger hjelp. Gaver kan byttes i alle Bjørklunds butikker rundt om i landet, og man har også muligheten for delbetaling gjennom å søke om kreditt. Vår styrke er kvaliteten på produktene, og at vi har et stort utvalg. Det vi dog vil og ønsker å skille oss ut på, er kundeservicen. Bjørklund skal ta vare på kunden – først og fremst.

Les mer...

2015-04-07 11.45

Effektivt produkt eliminerer kaldtrekk fra vinduer

Artikkel Wimpel er forhandler for Eltra AS - en varmelistprodusent som har utviklet kompakte varmelister som effektivt tar kaldraset fra vinduer i næringsbygg og private boliger. – Varmelistene stopper kaldraset...

Smart teknologi gjør dette til framtidens heis

Artikkel SafeLine har levert heisalarmsystemer siden 90-tallet, og er en stor aktør i Europa med over 350 000 installasjoner. Nå lanseres SafeLine LYRA – enheten som digitaliserer heistrafikken, forutser vedlikehold...

Kontaktinformasjon

Bjørklund Tista Torvbyen
www.bjorklund.no
Facebook
Telefon:
69 18 61 11 / 69 30 80 20
Adresse:
Tista Senter
Walkers Gate 4
1771 Halden

Digitale møter: Tips for nybegynnere

Sagt ja til å holde dine første digitale møter? Tips om hvilken plattform, tekniske problemer & møteagenda finner du her.

Utnytt din gamle hyttes potensiale

Hyttekulturen står sterkt i det norske samfunnet. Mange har hytter som har gått i arv gjennom generasjoner, og som med tiden trolig har blitt slitt og trenger oppussing. I dag bygges det nye hytter for fullt, og dessverre blir mange eldre hytter stående tomme eller revet ned for å bygge nytt.

Hvordan skape mer hygge på kjøkkenet

For mange er matlaging bare en av hverdagens plikter, en ndvendighet som nesten går på autopilot. Brødskiver smøres, poteter koker og oppvasken går, alt uten at du tar deg mye tid til å tenke over det. Kjøkkenet er gjerne ikke det første rommet du forbinder med hygge og kos, men vi mener det burde være det.