– Kundene som kommer inn hit skal følge seg hjemme og umiddelbart bli ivaretatt, sier Axel Skotvedt Sundling, daglig leder ved bilforhandleren Skotvedt i Asker og Bærum.
Bilforhandleren Skotvedt har mer enn 50 års erfaring som bilforhandler. I dag representerer bilforhandleren i Asker og Bærum bilmerket Honda, men tilbyr også arbeid av meget høy kvalitet på alle typer bilmerker i sitt lakkverksted.
– En ting er å innfri til forventinger, noe annet er å overgå forventingene kundene har. I salgsrelaterte bransjer forlater ikke kunden deg på grunn av pris eller produktet, men fordi servicen er for dårlig – det er vi veldig opptatt av her, fortsetter Skotvedt Sundling.
Bilforhandleren sa nylig opp forhandleravtalen med bilmerket Kia, og selger nå kun bilen som er bestselger i USA, nemlig Honda.
– Vi brakte Honda til Norge, og har sånn sett gått back to the roots. Vi tok rett og slett et strategisk valg. Når du kun har ett bilmerke får du et helt annet fokus, og blir bedre på hva du driver med. Nå skal vi spisse kompetansen vår på Honda.
Bilmekanikerne som arbeider hos Soltvedt har flere tiårs erfaring med bilmerket.
– Alle som jobber her har vanvittig mye Honda-erfaring. Flere av våre ansatte har jobbet med Honda siden 1970-tallet. Tenk deg alle de testene og kursingen de har bak seg, sier han engasjert.
Han forteller at Honda har en lojal kundekrets. Bilmerket stikker gang på gang av med seieren av kvalitetstester.
– Vi har lenge sittet på gjerdet og ventet på Honda HR-V, og nå kommer den på det norske. Den har allerede hatt global suksess – det merker vi på leveringsnivået.
Bilforhandleren i Akershus har gjort flere store forandringer den siste tiden og ser lyst på det kommende året.
– Det siste året har vært turbulent, ettersom vi har flyttet inn i nye lokalet og drevet en god del oppussing, men vi ser lyst på 2016. Det skal vi tidenes Honda-år.