Firmaet som ble etablert i 1991, ble offisiell forhandler av Hörmannprodukter i 2000. Kvalitetsmerket er en av Europas ledende leverandører av porter.
– Hörmann er kjent for sin gode kvalitet. Min erfaring med produktet er at når det først er montert, så hører vi ikke noe mer fra kunden. Men om noen ikke er fornøyde, så strekker vi oss langt for å ordne det. Vi skal være gode på service!, forsikrer daglig leder Rune Storbukås.
Han overtok som daglig leder i år, og har lang erfaring med både salg og montasje av porter. Tidligere samarbeidet han med Hauck Portservice i flere år, og nå er Storbukås klar for å ta nye utfordringer på strak arm. Hauck Portservice er en bedrift med stor kompetanse, og er også leverandør på dørautomatikk fra MBM samt forhandler for Alux rullegitter.
– Det er et stort utvalg i dag på hvordan en port kan se ut, og vi kan tilby skreddersydde løsninger. Kunden kan komme med nøyaktige tegninger og forespørsel på hvordan det skal se ut i forhold til dører etc., og hvis ikke så drar vi ut på befaring for å finne de beste løsningene.
I dag er omsetningen jevnt fordelt på privatkunder og næringskunder.
– Designporter er veldig attraktive på nye hus, og så er det mange som bytter ut gamle garasjeporter til nye, forteller Storbukås.
For kundene kan de tilby faste serviceavtaler. I tillegg kommer Hörmannprodukter med egne garantiavtaler, og forutsetningen for garanti er at produktet er montert av fagfolk og at service er utført jevnlig. Hauck Portservice har som visjon å bygge opp en egen serviceavdeling.
Bedriften med åtte årsverk er inne i et omstillingsår, men det går på ingen måte ut over kvaliteten på arbeidet. Med kunden i fokus, er de blant annet veldig gode på levering og kan skryte av en leveringstid på 1 uke som standardmål.
– Vi er mest opptatte av resultat, men har en målsetning om å vokse og fornye oss. I tillegg tar vi sikte på å etter hvert flytte inn i nye lokaler, sier Storbukås.
Inntil videre finner du Hauck Portservice på Bryne hvor de har utstillingslokale og butikk. På hjemmesiden kan du lett finne produkter og sende forespørsel om du er i markedet for en kvalitetsport.
