Innehaver Trond Gustavsen startet i det små med å tilby kurs i trebearbeider hjemme i garasjen. Han lagde selv møbler og skap, og mange begynte etter hvert å spørre om hvordan han utførte jobben.
– Jeg hadde satt meg veldig mye inn i håndfres, og folk begynte å etterspørre kurs. Da begynte jeg med det jeg kalte Steg for Steg, hvor jeg lagde tegninger og steg-for-steg-beskrivelser for hvordan man kunne bygge skap, hyller og andre møbler selv.
Og derfra var veien kort til at mange ønsket hjelp til å finne verktøy. Da Gustavsen begynte å undersøke markedet, oppdaget han at det var en stor utfordring å få handlet i Norge. Resulatet ble at han og kona startet firmaet Gustavsen AS og selv begynte å importere verktøy og utstyr.
– I dag tilbyr vi verktøy og utstyr fra nesten hele verden. Fokuset vårt ligger på de verktøyene som kundene etterspør. Dette er ofte nisjeverktøy som er viktig for kanskje en hobbysnekker eller en kjøkkenmontør, men som de store kjedene ikke tar inn.
I sortimentet finnes verktøy for både håndfres, treskjæring, tredreiing og trefresing. De har et stort utvalg av verktøy og utstyr for møbelsnekring, og i tillegg kommer blant annet motorsagutstyr. Slik har Gustavsen AS mange bein å stå på, og de betjener både privatkunder og bedrifter, deriblant flere store byggevarehus.
– Kvaliteten på utstyret vi har valgt er topp, og vi fører ikke billigverktøy. Vi sender over hele landet, og kundene skal være trygge på at det verktøyet de kjøper av oss er skikkelige saker av høy kvalitet. Det er servicen og tilgjengeligheten vi får mest skryt for, for vi er veldig fleksible og svarer når folk trenger hjelp.
Fremtiden ser lys ut for Gustavsen AS. Staben er nå utvidet med to nye medarbeidere, og firmaet flyttet nylig inn i nye lokaler hvor de stortrives.
– Jeg jobber hardt for å bli større, men har ingen store fremtidsplaner. Jeg styres ikke av penger, men av tanken på å bygge langsiktig. 2015 blir et veldig bra år om det går slik jeg har planlagt!