– Vi har drevet et AS siden 2001, først med rehabilitering, senere også med egne prosjekter, hvor vi kjøper tomter som vi utvikler og bygger. I 2008 valgte vi å knytte til oss en kjede for blant annet å kunne tilby kunder en katalog, men også for å heve kompetansen ytterligere i alle ledd.
Dette strategiske valget har vært en suksess for oss, forteller Joachim Abrahamsson.
Hellvik Hus-samarbeidet, innebærer at Joachim og hans kolleger tar utgangspunkt i en basis fra Hellvik Hus, som ved behov utvikles og skreddersys individuelt i henhold til kundens egne ønsker. Vanligvis tar Hellvik Hus Drammen hele prosjektet fra A til Å – som inkluderer alt fra arkitekt, søknader, utgraving, bygging, til ferdig malt.
– Vi bygger det kunden vil ha, og målet er at kunden får drømmeboligen sin! Derfor er kunden involvert gjennom hele prosessen. Vårt valg, ved å involvere kunden i så stor grad, medfører at vi bruker litt mer tid og resurser enn kalkylen tilsier, men det er verdt det. For det er fornøyde kunder vi lever av.
En typisk kunde er annengangsetablerere som kanskje har en leilighet, men nå har behov for noe større og nyere. Fremover tenker Joachim og hans kolleger også å fokusere ytterligere på to- og firemannsboliger, og i neste omgang på pensjonister som ønsker å bygge. De har allerede mange henvendelser også fra folk på 60+.
‘– Vi er i en sterk utviklingsfase der vi investerer i nye moderne lokaler, knytter til oss flere håndverkere og mer kompetanse. I vår bransje er mange like, og da gjelder det å finne sin egen nisje, og for oss er det å ivareta kunden fra A til Å, og å være fleksible, noe vår KTI på 92 % vitner om, mot landsgjennomsnittet som er 66 %. Fornøyde kunder gir oss anbefalinger videre til venner og kjente. Dette opplever vi hele tiden – og ingenting er bedre enn det.