Klinikken ble opprinnelig etablert i februar 2009 som Kjøita Laserklinikk. Etter en forespørsel flyttet de til Kristiansand, og ble en del av Novelaklinikken. Under den samme paraplyen finnes det til sammen åtte klinikker på Øst- og Sørlandet. I Kristiansand holder staben på seks ansatte til i Helsehuset.
– Hos oss har vi både hudpleiere, en makeup-stylist, fotterapeut, negledesigner, sykepleiere og lege med kirurgisk erfaring. Samlet er vi eksperter på hud innen et stort spekter. Vi tilbyr kundene sted hvor de kan komme hvis det er noe de ønsker å justere, hvis de har problemstillinger eller noe de plages med, sier daglig leder og hudpleier Anita Bergstøl.
På listen over tilbud står rynkebehandling, hudfornying, fjerning av pigmenter, blodkar og føflekker. De kan også fjerne hår og tatoveringer, fjerne fett med laser og forsterke ansiktstrekk med fillere. I tillegg utfører de hudforbedringer med både laser, injeksjoner og medisinske hudpleiesystemer, og behandler mange medisinsk for migrene og ekstrem svette.
– Vi har også medisinske og reseptbelagte hudpleieprodukter som er ment for hjemmebruk under veiledning av oss. Dette kan vi tilby fordi vi har spesialkurs og lang erfaring, legger Tone Merethe Holte til, som er kosmetisk sykepleier.
Kundene kommer fra hele Aust- og Vest-Agder. Bergstøl og Holte understreker viktigheten av god kjemi, og at kundene føler tillit til behandleren. Ved Novelaklinikken er de opptatt av å gi god informasjon om pris og om hva som kan forventes.
– Jeg håper og tror at de som kommer hit, føler seg seriøst vurdert og opplever oss som trivelige, faglig dyktige og at vi gir ærlige vurderinger. Staben vår tar i mot både ris og ros på en fin måte, for vi ønsker å være serviceinnstilte.