193028w1ghvghv3ghv2

GHV gir kundene en tryggere og bedre kjøpsprosess

Etter en sterk vekst de siste årene, har GHV forandret på sin prosjektmodell for å gi kundene en tryggere kjøpsprosess – og med enda større fokus på kvalitet.

GHV, med base i Kristiansand, leverer løsninger for gulv, himling og vegg. Salgs- og markedsleder Thomas Gamman Andersen, forteller om bedriftens to hjertesaker.


– Kundeverdi står høyere på agendaen enn noen gang hos oss. Vi fokuserer sterkt på å systematisk avdekke og ivareta kundens behov og forventinger i alt vi foretar oss, fra anbudsprosess til prosjekt, gjennomføring, overlevering og oppfølging av sluttresultat.



– Arbeidsmiljø har alltid vært av stor viktighet for oss, og da mener vi ikke bare internt blant egne ansatte, men også hos kunden og kundens brukere og ansatte. Vi arbeider hele tiden for å kunne levere arealeffektive løsninger som bidrar til å skape gode arbeidsplasser. Fornøyde brukere av lokalene vi innreder er viktig for arbeidsmiljøet og gir lønnsomhet for kunden. På denne måten gjør vi det best for begge parter, forklarer han engasjert.


– Vi har hatt en sterk vekst de siste årene og nå er vi godt i gang med arbeidet med å styrke vår organisasjon for å bli enda bedre i fremtiden, forteller Andersen.


– Vi vil bli opplevd som en enda mer solid leverandør og har blant annet utviklet vår egen prosjektmodell som en del av kvalitetssikringsprosessen. Vi leverer ikke bare et produkt – vi leverer hele prosessen fra tilbud til ferdig produkt. Kunden står i sentrum i prosessen sammen med oss. Den nye prosjektmodellen skal sikre at kundene får det de forventer. Og vi strekker oss langt for å ha fornøyde kunder, sier han.


GHV ble etablert i Kristiansand i 1972, og har siden den gang etablert seg i Arendal, Skien og Lyngdal, men tar også enkelte oppdrag over hele landet. GHV har også et søsterselskap; Spesialprodukter Sør AS, som spesialiserer seg på støydemping til industri og offshore. Det hele startet med ren gipsmontasje, men etter hvert har produktutvalget økt betraktelig, og inkluderer blant annet systemvegger, systemhimlinger, foldevegger, datagulv, teleskoptribuner, solskjerming pluss en rekke andre produkter relatert til innredning av offentlige og private yrkesbygg. 



Den siste tiden har de også levert ulike tømrertjenester på leilighetsbygg, og salgs-og markedsleder melder om at de begynner å sparke godt fra seg på dette området. Andersen melder om tøff konkurranse i deres nærområder, men slik det er nå er GHV blant de største aktørene på Sørlandet. Bedriften teller i dag over 80 ansatte.


Andersen kategoriserer GHV som en relativt flat organisasjon, der verken lærling eller montører er redde for å si ifra og der det vektlegges at alle drar lasset i like stor grad. Det som kjennetegner de som jobber i bedriften, er mennesker med høyt eierskap og som tør å ta tøffe tak. 


Som godkjent lærlings-og byggmesterbedrift varierer alderen på de ansatte stort. Andersen begynte egentlig sin karriere som trebåtbygger, men etter en stund kjente han at han ikke tilhørte akkurat denne bransjen, og jobbet deretter som tømrer fram til han begynte å studere markedsføring på BI. Etter studiene startet han i GHV, og kan fortelle om en bratt, men givende læringskurve.


Andersen spøker med at det er en livstidsdom å bli ansatt i bedriften.


– Vi er heldige som har så å si ingen utskiftning blant medarbeiderne, noe som skaper trygghet og stabilitet. Det er en kjempefin gjeng her, som jeg virkelig er stolt av å være en del av, sier han ydmykt.

Les mer...

2019-07-31 21:00

194015w2

Imøtekommer behovene til dagens bileier

Artikkel Utstyrt med smarte løsninger, vil Cars Software få forbrukeren til å skjønne at du ikke nødvendigvis behøver å oppsøke originalforhandleren når det kommer til garantiærender på bilen din.
194021w5

Norsk kjøkkenkvalitet gir best verdi for pengene

Artikkel – Ganske ofte kommer det inn kunder som bare trenger å bytte hengsler på Huseby-kjøkkenet sitt, og da er kjøkkenet kanskje 40 år gammelt, forteller interiørdesignerne Veronica Nordseth og Margaret Nordsveen...

    Kontaktinformasjon

    67532874

    Et plantebasert liv: For dyrene, miljøet og helsen

    Bransjemagasinet har gått i dybden på det vegetariske kostholdet og hvordan et plantebasert kosthold påvirker dyrene, vår helse og vårt klimaavtrykk her på jorda.

    193w2

    Hytteliv på svenskekysten

    Idylliske Bohuslän lokker mange sol- og badelystne nordmenn over svenskegrensa – sommer etter sommer. Bransjemagasinet har pratet med to erfarne feriehus-meglere, som forteller at de stadig får henvendelser fra kjøpelystne nordmenn.

    Arkiv