Enkelt og trygt bilhold for alle kundegrupper

I den nyrenoverte salgshallen hos Møller Bil er de åtte selgere som står klare til å betjene alle kundegruppene, både dem som velger en liten el-bil, SUV eller den største familiebilen Volkswagen kan tilby.

Bilhold handler om så mye mer enn det rent mekaniske: Når salget er over og kjøretøyet levert, begynner den viktigste delen av arbeidet for en bilforretning. Hver enkelt bilkjøper skal være svært fornøyd, ikke bare med selve bilen, men særlig med behandlingen og oppfølgingen, påpeker markedssjef Jarl Mortensen ved Møller Bil.

– Vi har salg, vi har leasing, og for oss er det viktig å finne riktig produkt til kunden. I dag finnes det så mange gode biler på markedet. Da er det ekstra viktig at kunden føler seg hjemme hos oss, sier Mortensen.

Det viktige førstetrinnet i forkant av bilsalget er å kartlegge kundens behov. Leveringstiden på en ny bil varierer ut fra om det er en modell som finnes på lager eller om den må bestilles fra fabrikk. Leveres den fra fabrikk, kan det ta fra to til to og en halv måned.

– Når vi setter opp bestillingen, ser vi når bilen blir produsert, slik at kunden vet når bilen ankommer. Deretter avtales leveringstidspunkt hvor vi setter av tid til en full gjennomgang av bilen sammen med kunden. Når kunden kjører herfra, skal han være trygg på at han har fått riktig produkt, sier Mortensen.

Med opp mot 20 prosent markedsandel er Volkswagen førende bilmerke i Trondheim i en bransje hvor konkurransen er hard. Det er nesten dobbelt så mye som nummer to. Møller Bil har mekanisk verksted med service og reperasjon, karosseriavdeling, ruteskift og dekkhotell og tilbyr shuttlebus inn til byen.

– Det skal være et enkelt og trygt bilhold hos oss. Vi holder kundene oppdatert gjennom post, mail og sms, og vi har en aktiv facebookside. Selv om vi er stor, skal kundene se at vi er en lokal aktør som de får et personlig forhold til. For oss handler bil om mennesker, sier Jarl Mortensen.

Les mer...

2015-10-29 11.45

Tillit og samarbeid i fokus for nystartet betongfirma på Sørlandet

Artikkel Sør Betong AS, er et nyetablert betongfirma som er lokalisert i Farsund og drives av to pålitelige håndverkere som setter kvalitet foran kvantitet.

Engasjert og erfarent anleggsgartnerfirma skaper imponerende utemiljøer

Artikkel Anleggsgartner Øst AS, har en lang kunnskap og bred ekspertise i anleggsgartnerfaget, med mangfoldige tjenester som strekker seg fra private hager til imponerende prosjekter innenfor offentlige områder.

Kontaktinformasjon

MøllerBil Trondheim
www.mollerbil.no/trondheim
trondheim@moller.no
Telefon:
24 03 17 00
Adresse:
Ingvald Ystgaardsv 19-21
7047 Trondheim

Hvordan skape mer hygge på kjøkkenet

For mange er matlaging bare en av hverdagens plikter, en ndvendighet som nesten går på autopilot. Brødskiver smøres, poteter koker og oppvasken går, alt uten at du tar deg mye tid til å tenke over det. Kjøkkenet er gjerne ikke det første rommet du forbinder med hygge og kos, men vi mener det burde være det.

Digitale møter: Tips for nybegynnere

Sagt ja til å holde dine første digitale møter? Tips om hvilken plattform, tekniske problemer & møteagenda finner du her.

Utnytt din gamle hyttes potensiale

Hyttekulturen står sterkt i det norske samfunnet. Mange har hytter som har gått i arv gjennom generasjoner, og som med tiden trolig har blitt slitt og trenger oppussing. I dag bygges det nye hytter for fullt, og dessverre blir mange eldre hytter stående tomme eller revet ned for å bygge nytt.