– Når vi selger en maskin, fokuserer vi på service i etterkant. Med på kjøpet får man tilbud om en garantiavtale. Dette er kanskje markedets beste, og inkluderer både service og forsikring i fem år etter at kjøpet er inngått. Dette gir kunden en trygghet, og det setter mange stor pris på, forteller Odd Ivar Jamtøy, daglig leder ved Eiksenteret Trondheim.
Eiksenteret er en franchise-kjede med hovedkontor på Kjeller i Akershus. I Midt-Norge har Eiksenteret Trondheim ansvaret for til sammen syv senter, 55 ansatte og seks lærlinger. De er et stabilt firma som ble etablert i 1985, og som i 2014 fusjonerte med Eiksenteret i Levanger og Steinkjer.
– Vi selger i hovedsak Massey Ferguson og Fendt traktorer med redskaper og utstyr, og tilbyr verkstedtjenester til det samme utstyret. Med verksteddrift, butikk og delesalg samt salg av kapitalvarer, er vi en komplett leverandør innen vårt felt.
Jamtøy understreker viktigheten av å ha et velfungerende verksted. Om vinteren har de døgnåpen vaktordning, noe de får gode tilbakemeldinger på. Senteret har servicebiler med mekanikere som reiser rundt og utfører både vanlig service og reparasjonsoppdrag ute i felten. Nysalg er også en sentral del av Eiksenteret Trondheim, og gjør at de kan opprettholde driften.
– En traktor i dag er 10 ganger mer avansert enn en bil. Med mye avansert teknologi er det viktig å tilegne seg ny kunnskap, og kjeden er flink til å utdanne mekanikere. Eiksenteret Trondheim er bestandig på utkikk etter nye folk, så den som har lyst på en kjempeutfordring, må bare sende inn en søknad!