Kompetansehjelpen AS holder til på Jar i Bærum. Selv jobbet Ihlen i Utlendingsdirektoratet i 15 år før hun fant ut at hun ville bli pedagog. Etter endte universitetsstudier med fokus på arbeidslivspedagogikk og mestringsmotivasjon i 2006, startet hun Kompetansehjelpen AS.
– Jeg deler virksomheten min i to. Det ene er en konsulentdel som går på HR, og det andre er å holde kurs og foredrag i bedriften. Et eksempel er kurset HMS=Heil Masse Skit. Det handler om bedriftskultur, samt holdninger i forhold til HMS-arbeid. Det hjelper ikke med gode rutiner og systemer om ikke medarbeiderne har den rette innstillingen til HMS. Dette kurset viser gode resultater for bedriften i ettertid – og det er jo meningen, sier Ihlen.
Men Kompetansehjelpen AS skreddersyr tiltak, kurs og opplæring i henhold til hver enkelt kundes behov. Ingen bedrifter og organisasjoner er like. Gjennomgående er fokuset likevel på mennesket.
– Mitt fokus er å finne det beste i mennesker og dyrke det frem. Som pedagog er jeg opptatt av at læringen skal gi varige atferdsendringer, sier hun. Dette gjør jeg med mye engasjement og på en lettfattelig måte. Tror dette "smitter" på mine kursdeltagere slik at de får oppleve mer arbeidsglede, respekt og trygghet på arbeidsplassen sin.