- Grunnen til at vi klarer oss så godt på markedet, er at vi er små og fleksible. Og det er kunden som bestemmer hva vi skal gjøre. Det er utrolig viktig. Sier kunden at han trenger noe om tre timer, så leverer vi på tre timer. En annen fordel er at vi som er eiere sitter på huset, og når vi kan gjøre disse tingene, så drypper det på alle. I store konsern er det lett å bare si “nei, det rekker vi ikke”, men slik er det ikke hos oss, forteller Mads Jørgensen.
Mads Jørgensen er selger og alt-mulig-mann, og driver Stålprofil Sør AS sammen med daglig leder og ambulerende selger Thor Arvid Kjær. Firmaet har eksistert siden 2006. Først som Optimalt AS, og deretter som Stålprofil Sør AS fra 1. januar 2016. De har en liten avdeling bestående av syv medarbeidere, men har ekspandert med henholdsvis 20 prosent og 15 prosent de siste to årene. Det står det stor respekt av når man vet at de opererer i et tøft marked. Firmaet betjener i hovedsak tre kundegrupper med blikkenslagere, ventilasjons-entreprenører og byggevare-butikker.
- Vi er som en byggevare-butikk for blikkenslagere, og er hovedleverandør på disse tre feltene. De siste årene har vi også hatt mange ventilasjon-oppdrag for hyttemarkedet. Det har nemlig blitt påbudt med ventilasjon i alle boliger nå - også hytter. En stor fordel er at vi har egne biler og sjåfører. Det gjør at vi kan levere til nesten alle døgnets tider. Hvis det kommer et hasteoppdrag, kan også en av oss kaste seg i bilen og kjøre ut. Det er mulig siden vi har en ekstra bil, så vi tar i et tak når det trengs. Vi kan tilpasse oss, og har kunden i fokus. Den minste kunden skal føle at han betyr noe, sier duoen.
- Mange av tilbakemeldingene vi får går på at folk er veldig fornøyde. Egentlig sier vi aldri nei, og vi finner uansett en løsning. Jeg håper ikke vi blir så store som mange av konkurrentene våre. Det er veldig viktig for oss å være fleksible. Selvfølgelig ønsker vi å være i vekst, men ikke på bekostning av fleksibiliteten og det at vi kan levere det kundene trenger når de trenger det. Filosofien vår er at vi er lykkelige som liten, avslutter Thor Arvid Kjær.
