182055182055pag182055p

Begravelsesbyrå i Bærum skaper trygghet fra første kontakt

Viken Begravelsesbyrå på Jar i Bærum er det lille og personlige begravelsesbyrået som er der for deg i sorgen ved å miste noen du elsker.

Begravelsesbyrået består av daglig leder Roar Østvand og Toril M. Ekeli, og de har på fire år rukket å bygge seg opp et godt renommé i Asker- og Bærumsområdet.


Ekeli hadde vært i bransjen siden 2001 og Østvand kom ti år etter. De fant ut at et begravelsesbyrå egentlig var noe de kunne drive selv istedenfor å være ansatt et sted, og det har gitt begravelsesbyrået uante fordeler i bransjen. Et lite firma fører til et sterkere personlig forhold til kundene og ikke minst tettere oppfølging.

– Kunden blir fulgt opp på telefon og e-post, og kjenner seg trygg og godt ivaretatt. Sender du en e-post på kvelden, får du svar med en gang. Alt vi gjør sender vi korrektur på til familie slik at de er trygge på at alt blir riktig og som vi ble enige om. Vi sender korrektur på alt fra teksten på sløyfene til programmet og dødsannonser, forsikrer Ekeli.

– Ja, vi får gode tilbakemeldinger fra våre kunder, og det er det som driver oss. Vi ønsker at kunden skal få noe mer hos oss enn andre steder, legger Østvand til.


182055p


Viken Begravelsesbyrå legger sin stolthet i at de hjelper pårørende gjennom alt. Trenger kundene støtte fra Nav tar de seg av den biten og søker på vegne av familien.  De får også skryt for hvordan de svarer i telefonen.  –  Vi skaper trygghet allerede gjennom første kontakt, sier Ekeli.


– Vi har valgt våre samarbeidspartnere med omhu, for da er vi trygge på at alt blir bra. Det vi også tenker veldig på er å få familien til å finne ut av hva de egentlig ønsker, slik at seremonien blir riktig for dem og at det blir et fint minne i ettertid, forteller Østvand.


Begravelsesbyrået tilbyr uten kostnad for sine kunder en minneside hvor folk kan skrive en hilsen og tenne et symbolsk lys. Her kan man bestille blomster til seremonien, eller gi donasjoner hvis det er aktuelt.  Dødsannonsen vil også ligge her, samt informasjon med kart over hvor seremonien er.


På seremonidagen kommer Østvand og Ekeli tidlig til kirken eller kapellet for å forsikre seg om at alt er helt klart når familien kommer.  Vi er også tilstede gjennom hele seremonien, og det har vi fått veldig positive tilbakemeldinger på, for det er det ikke alle begravelsesbyråene som gjør!


Som en ekstratjeneste tar de dessuten bilder av alle blomster – også der det kun er kort – slik at de pårørende faktisk kan se hvem de har fått blomstene av.

Kundene til Viken Begravelsesbyrå kan ringe døgnet rundt. Tar de ikke telefonen, ringer de raskt tilbake – uansett tidspunkt på døgnet.


– Det blir en livsstil det vi holder på med, sier Østvand med et ydmykt smil.


182055pag



Les mer...

2018-04-17 13.30

porschekristiansand1

Tradisjon og innovasjon hos verdens fremste bilmerke

Artikkel – Porsche står for tradisjon, men også innovasjon, fastslår plassjef og Porsche-entusiast Frode Zaar hos Porsche Center Kristiansand.
ben-rosett-3S8sFcf4rPc-unsplash

Måter å pynte hagen denne høsten!

Artikkel SPONSET: Hagen er en del av hjemmet som mange er stolte av. Likevel forsvinner ofte gleden av en hage så fort sommeren er over. Her kan du få tips til hvordan du kan fortsette å ha drømmehagen i flere...

    Kontaktinformasjon

    freshinteriør3

    Unike kjøkkenforretninger er først ute med trender

    Opptatt av trender og alltid på jakt etter det nyeste? Da bør du stikke innom Fresh Interiør! – Leverandørene våre skaper ofte trender istedenfor å kopiere de, forteller daglig leder Morten Winterstad.

    schmidtkjøkken2

    Kjøkkenløsninger for den moderne familiesituasjonen

    Schmidt Kjøkken designes og produseres i Frankrike og Tyskland. Med miljø på dagsordenen og nyskapende løsninger som gjør kjøkkenet til hjemmets nye møtepunkt, treffer Schmidt Kjøkken blink med sine kvalitetskjøkken.

    solvangrevisjon1

    Statsautorisert revisor Asbjørn Solvang: – Revisor bør brukes til mer enn bare tall og regnskap

    Solvang Revisjon har en lang tradisjon med revisortjenester for små og mellomstore bedrifter.   – Det kan være nyttig å bruke en revisor til mer enn bare en som kontrollerer, opplyser Asbjørn Solvang, daglig leder i Solvang Revisjon AS.

    Arkiv