Suno Installasjon AS, ble startet av William Thomas Wilson i 2016. Wilson, som opprinnelig kommer fra Skottland, hadde tidligere drevet et solcellefirma i Skottland og stod parat da solcelleleverandøren Otovo trengte et installasjonsselskap til å utføre solcelleinstallasjonene sine her i Norge. Det resulterte i etableringen av Suno Installasjon, og etter noen år tok Wilsons svoger over den daglige driften.
– Jeg kom fra en karriere innen olje, service og logistikk, og hadde lenge tenkt at solceller måtte være noe. Da oljebransjen opplevde en nedgang, hoppet jeg i det, forteller Simen Heggholmen, daglig leder i Suno Installasjon AS.
En vanvittig utvikling
Siden oppstarten i 2016, har Suno Installasjon pendlet mellom oppturer og nedturer. Fra den spede begynnelsen i en liten garasje, til tre avdelinger med flere ansatte.
– Det har vært en vanvittig utvikling; ikke bare i solcellebransjen generelt, men også for Suno Installasjon. Det er rart å tenke på at jeg først satt helt alene med det administrative, til at vi i dag har flere avdelinger og en egen ansatt som tar seg av administrasjonen, konstaterer Simen med et smil.
Den største milepælen i Suno Installasjons historie, var da de installerte et solcelleanlegg til BKK sitt kontorbygg på Kokstad – den gang var denne installasjonen én av de største av sitt slag.
– Vi jobbet lenge for å få inn det prosjektet, og det ble en veldig fin referansekunde, forteller Simen.
Det neste prosjektet til Suno Installasjon var monteringen av hele 959 kvadratmeter soltakstein på BaneNor sitt bygg på en togstasjon på Voss. Også dette var det største av sitt slag da det ble montert.
– I tillegg installerte vi Norges første leilighetsbygg med vegginstallerte solceller i samarbeid med Heldal Eiendom og BKK. Vi har hatt flere slike prosjekter som vi er stolte av, og som er de første – og største – av sitt slag, poengterer Simen.
Satset på energirådgivning
Solcellebransjen har de tre siste årene gått i store bølger, og oppdragsmengden har deretter vært varierende. Historisk sett har Suno Installasjon levert mest til bedrifter og entreprenører, men i 2022-2023 var privatmarkedet i full blomstring. Nå er privatmarkedet derimot preget av en nedgang, noe som fikk Simen til å tenke i nye baner.
– Vi så at markedet var på vei til å bremse, og da valgte vi å være en mer helhetlig aktør og tilby noe annet enn bare solceller. Vi visste at det var mange boliger i landet som ikke var optimale i forhold til energieffektivisering, og ønsket derfor å satse på energirådgivning, forteller han om Suno Installasjons nye og populære tjeneste.
Etter at Suno Installasjon la til energirenoveringstjenester til sitt repertoar, er de nå en helhetlig aktør som både kan montere solcelleproduksjon på taket òg etterisolere huset, eller bytte ut vinduene for ideell energioptimalisering.
– Vi tilbyr hele pakka, og har flere prosjekter der vi kan gi energirådgivning på hele huset til private boliger. Når vi ser at andre tiltak bør gjøres, så handler det om å være en god rådgiver for kunden. Vi finner de tiltakene som er best, og i riktig rekkefølge, utdyper Simen, og presiserer at det iblant handler om å bytte et tak før solcellene monteres.
Simen Heggholmen forteller at solcellebransjen er en bransje som er under rask utvikling, med et regelverk som kontinuerlig er i endring. Det er også en bransje som har vokst voldsomt på kort tid.
– Akkurat nå har solenergimarkedet i Norge noen utfordringer, men jeg tror den vil få en jevn og god vekst fremover. Det er selvsagt også opp til regjeringen i forhold til insentivordninger, men markedet kommer til å vokse naturlig ettersom prisene faller på solceller og det blir mer lønnsomt, anser Simen.
Har fokus på kundetilfredshet
Prisnivået på solceller er nærmest halvert siden starten av 2023, og etterspørselen etter solcelleanlegg er forholdsvis stor. Derfor tror Simen at solcellemarkedet vil få en ekstra stor «boost» neste år.
– Går man litt lengre frem i tid, tror jeg de fleste tak vil ha solceller og at det vil bli integrert i takene og planlagt i byggeprosessen. Dette er allerede blitt standard på mange næringsbygg, påpeker Simen.
Per i dag er det ingen andre solcelleselskaper i Bergen som har eksistert like lenge som solskinnsbedriften fra Vestlandet. Ved å ha fokus på kundetilfredshet og holde seg oppdatert på det nyeste i solenergimarkedet, har Suno Installasjon klart å beholde sine kunder gjennom mange år – samtidig som de også har generert mange nye kundeforhold.
– Vi har alltid klart å holde fokus på å levere gode produkter, god service og kvalitet til kundene våre. Det har gjort at vi har beholdt kunder over lengre tid, og har kunder som kommer igjen. Vi legger også stor stolthet i å levere fra oss et produkt av god kvalitet, selv om det innebærer at vi kanskje må bruke en ekstra dag for at det blir akkurat slik kunden ønsker, sier Simen og understreker:
– Når vi drar fra en jobb, så skal kunden være fornøyd. Det skal gå knirkefritt. Vi kan så klart gjøre feil, men da skal vi rydde opp i det raskt og effektivt.
