Hult IT leverer driftstjenester som administrasjon av IT-systemer, programvare, maskinvareleveranser, serviceoppdrag og strategiske IT-løsninger – med hovedfokus på kundegruppen små og mellomstore bedrifter. IT-driftspartneren holder til i Fana bydel i Bergen, og ble startet av ekteparet Hult i 2011.
– Første IT-bedriften som vi var med å etablere og bygge, var tilbake i 1999 sammen med flere andre. Gjennom årene utviklet bedriften seg i en annen retning enn det vi ønsket, og i 2011 valgte vi å starte helt på nytt, og etablerte Hult IT, forklarer Beate Hult, daglig leder i Hult IT.
Lykkelig som liten
Ekteparet Hult bygget opp bedriften sammen, og med Hult IT ønsket IT-driftspartneren å være en ressurs for kunden.
– Vi har kunder helt tilbake fra 2001, som fortsatt er med oss i 2024. Flere kunder har tidligere vært kunder hos store IT-selskap, som ofte har automatiserte, strømlinjeformede og upersonlige rutiner og prosesser. Per i dag er vi åtte ansatte i Hult IT, og kundene vet hvem de får hjelp av når de ringer oss, sier Beate.
– Vi er færre, men ikke dårligere. Hos oss får kunden hjelp når de etterspør det, uten å være «nummer 700» i køen, konstaterer Beate og smiler.
Hult IT jobber etter filosofien: «hvorfor være stor, når man kan være lykkelig som liten?». Beate forklarer at flere ansatte har jobbet i større selskap, og nå, som del av liten aktør, setter pris på de tette relasjonene vi får til våre kunder og deres ansatte.
– Menneskene bak teknologien utgjør forskjellen – og det mener vi. Hos oss er menneskene som jobber her en del av kvaliteten, og vi skal være gode på service og sikkerhet, og jobbe for å fortjene tilliten hos kundene våre, utdyper hun.
Gjør det lettere for kundene
Hult IT leverer alle driftstjenester, også i forbindelse med etablering av kontorbygg, der vi kan planlegge IT-infrastruktur i forhold til blant annet kabling, fiberoppkobling og installasjon av trådløse nettverk.
– Dette er noe vi også drifter og kjører sikkerhetsoppdateringer på jevnlig. Vi leverer utstyr til både arbeidsplasser, hjemmekontor og kontorløsninger, og ved behov bygger vi løsninger for bedriftene og rådgir i valg av løsninger, sier Beate om IT-selskapets mange kompetansefelt.
Hult IT tilbyr ulike løsninger, enten som sky-, i datasenter- eller lokale løsninger, hvor de i hovedsak jobber med Microsoft, og Google. Tjenestene gir bedrifter fleksibilitet, skalerbarhet og kostnadseffektivitet, og gjør det lettere å tilpasse seg endringer i markedet. Siden 2016 har selskapet levert fastoppdrag ute hos kunder slik at Hult ITs kunder slipper å ansette egne IT-eksperter.
IT og bærekraft
I 2024 ønsker Hult IT å rette fokus videre mot grønne, bærekraftige IT-tjenester for både eksisterende og nye kunder.
– Vi ønsker å bevisstgjøre kundene på hvordan de jobber med sine IT-systemer og kan velge en livsløpstankegang allerede før de kjøper utstyr. Vi stiller krav til leverandører og velger aktører som har en god bærekraftpolitikk i sin produktutvikling. Ved å velge et produkt som er et hakk bedre, får man ofte en lengre levetid – og produktet kan gjerne gjenbrukes et annet sted i bedriften, forklarer Beate.
Hult IT ble sertifisert Miljøfyrtårn i fjor, blant annet på bakgrunn av sirkulærøkonomi og livsløpstankegang. De har etablert et viktig samarbeid med videregående skoler som henter IT-utstyr som skal kasseres. Slik får IT-elever praktisk erfaring med blant annet å demontere IT-utstyr. Tilgang på nødvendig utstyr er dessverre lavere enn behovet for å kunne gi elevene hands-on erfaring i undervisningen.
– Å ha fokus på bærekraft i tiden fremover er viktig. Praksis og system for B-varelager hvor utstyr som kan gjenbrukes får nytt liv og selges videre er etablert, og utvides i takt med tilgang på utstyr. Flere bedrifter arbeider bærekraftig, og slike tiltak vil bli stadig mer etterspurt, opplyser Beate.
Tung kompetanse innen IT-sikkerhet og effektivitet
IT-driftspartneren har vært en Gasellebedrift gjennom flere år, og ønsker nå å utvide bedriften ytterligere med viktig kompetanse innen blant annet cyber security, Microsoft Intune og Azure. Målet er å doble antall ansatte i løpet av neste året, dersom man får tak i de rette menneskene.
– Fokus på en sterk sikkerhetskultur i bedriften, og opplæring av ansatte er viktig både hos oss og våre kunder. For å jobbe hos oss må man ha kunnskap og kompetanse, men man må ikke nødvendigvis ha flere års utdannelse så lenge man har en glød for IT og interesse for faget. Samtidig må man være nysgjerrig, og ha evne til problemløsing, poengterer Beate.
Hult IT skiller seg ut som en liten aktør i et marked som preges av få, men store IT-leverandører. Likevel er det akkurat her kunden føler seg som aller tryggest.
– En kunde som kommer til oss skal føle seg helt trygg på at vi gir dem råd i forhold til løsninger, sikkerhet og hvilke tiltak bedriften trenger. Vi skal fungere som en rådgiver som er oppdaterte og som ønsker å være med på å utvikle kundens bedrift, fastslår Beate.
Hos Hult IT står dessuten ærlighet høyt. Beate må le når hun tenker tilbake på en kommentar hun har fått høre flere ganger – at de rett og slett er for ærlige for å drive business!
– Ærlighet er vår business, smiler hun. Uten kundene våre hadde vi ikke vært her vi er i dag, og det er menneskene det handler om og som alltid skal stå sentralt i Hult IT, avslutter hun.
