204012w1204012w2204012w6204012w5204012w3204012w4

Tilpasser seg kundene i en stadig mer digital verden

For en bedrift som har holdt på siden 1950, gjelder det å henge med i tiden. Etter en digitalisering og modernisering av bedriften, er Tjørves Tekniske i dag en supersprek 70-åring!

Da Det Norske Bransjemagasinet var på besøk hos Tjørves Tekniske AS, på Lista i Farsund kommune i 2014, het de Tjørves Elektriske. Men på seks år er det langt mer enn et navneskifte som har skjedd i bedriften.


Etter at Monica Kvasnes ble ansatt som daglig leder i 2017, så har bedriften vært igjennom digitalisering, nye datasystemer og nye rutiner for at bedriften skulle holde tritt med vår tids hyppige modernisering. Tjørves Tekniske er aktiv i sosiale medier, og deler blant annet glimt fra arbeidshverdagen på Snapchat, Facebook og Instagram. 


– Det er viktig å henge med i tiden i forhold til det digitale. Det å kunne endre seg og ikke forbli som man alltid har vært, og tilpasse seg etter hva kundene etterspør. Det er viktig å se ting på en ny måte, smiler Monica.



Komplett tilbud med elektro og rør
Tjørves Tekniske er en veteran i bransjen. Olav Tjørve etablerte Tjørves Elektriske i 1950, og stafettpinnen gikk så videre til sønnen Tor Arne Tjørve i 1994 – den gang som en ren elektrisk bedrift. I dag driver Tjørves Tekniske både med elektro og rørleggertjenester.


– I 2017 startet vi en egen røravdeling for å gi kundene et komplett teknisk tilbud.


På røravdelingen er de tre medarbeidere, mens resten av de totalt 12 ansatte jobber på elektro. Den relativt nystartede røravdelingen har allerede fått en rammeavtale med kommunen, og Monicas forhåpning er at de kan ekspandere med flere ansatte på rør i tiden som kommer.


– Det er veldig fordelaktig å ha to avdelinger for å kunne ta større prosjekt, og kundene etterspør det å ha én å forholde seg til, forteller Monica.


Variert arbeidsdag
Monica betegner seg selv «som en potet», og har en allsidig bakgrunn fra lønn, regnskap og ordrebehandling. Hun er involvert i mange arbeidsområder i bedriften, og syns det er spennende at ingen dager er like. Selv om hun ikke hadde noen erfaring med rør og elektro før hun startet som daglig leder i Tjørves Tekniske, har hun velvillig satt seg inn i det faglige og tekniske.


Tjørves Tekniske har alltid hatt fokus på kursing, og dokumentasjon, og legger stor vekt på service og dyktighet i de to fagene.


– Det jeg vil si er vår beste kvalitet, er at vi har holdt på i så mange år. Vi har en vanvittig kompetanse på de fleste bygg i Farsund; vi kan mye om byggene, gir god service og har rask responstid. Vi har faktisk en egen vakttelefon, og stiller opp når som helst på døgnet!



Enorm kundebase
Nedslagsfeltet er hovedsakelig Farsund, men de har også hatt prosjekt i Egersund og har nå en hytte på Ljosland. De har like mange privatkunder som næringskunder, og pleier godt med de kundene de har.


– Det er lettere å beholde én god fast kunde enn å få en ny kunde - vi må holde på de vi har. Vi har en stor kundebase som kommer tilbake hele tiden, og det må jo være fordi de er fornøyde, sier Monica og smiler.


Eksempler på næringsprosjekt er ombygging av butikker, deriblant en Kiwi-butikk, og nybygg som Biltema i Egersund.


Pusser opp som bare det
– Nå holder vi på med Farsund barneskole. Det er et stort prosjekt med både rør og elektro. Ellers er det mye hus og hytter, sier hun.



For privatpersoner går det mye i montering av ladestasjoner, kraner, vvb og stikkontakter. Tidlig på vårparten merket de konsekvensene av korona-pandemien, men arbeidsmengden tok seg opp rundt sommertid.


– Folk pusser opp som bare det, og plutselig fikk vi veldig mye å gjøre!


I tiden fremover håper Monica på en fortsatt vekst. Tjørves Tekniske tar imot utplasseringselever og lærlinger som har en genuin interesse for faget.


– Ønsket vårt er å være den foretrukne leverandøren på elektro og rør i Farsund kommune. Samtidig er det viktig for oss å stadig utvikle oss og bli bedre, avslutter Monica.


Les mer...

2020-09-30 19.45

optice5

Vedlikeholdende ventilasjonsrens minsker brannfaren på kjøkkenet

Artikkel Optice AS utfører ventilasjonsrens over hele Norge, med fokus på kommunale bygg, hoteller og restaurantkjøkken samt borettslag/sameier. – Mange branner i storbyene har startet på kjøkkenet, forteller...
flytentreprenor2

Store vekstambisjoner for fremoverlent entreprenørselskap

Artikkel Flyt Entreprenør er totalentreprenøren som vektlegger trivsel og kompetanseutvikling blant sine ansatte. Med en sterk bedriftskultur, er entreprenøren godt rustet for videre vekst med sine to avdelinger...
Til hjemmesiden

    Kontaktinformasjon

    national-cancer-institute-NFvdKIhxYlU-unsplash

    Å jobbe som vikar

    Å jobbe som vikar via et vikarbyrå i Norge har mange fordeler, men det kan også være svært gunstig for en bedrift å innleie fra bemanningsforetak.

    compare-fibre-e5sTz361Jzg-unsplash

    Farvel til tradisjonell leksehjelp?

    Da foreldregenerasjonen var ung og selv gikk på skolen, var det vanlig at far eller mor måtte hjelpe med leksene etter skoletid. Dette har fungert i flere tiår, men kan også føre til sosiale ulikheter.

    hytte

    Utnytt din gamle hyttes potensiale

    Hyttekulturen står sterkt i det norske samfunnet. Mange har hytter som har gått i arv gjennom generasjoner, og som med tiden trolig har blitt slitt og trenger oppussing. I dag bygges det nye hytter for fullt, og dessverre blir mange eldre hytter stående tomme eller revet ned for å bygge nytt. 

    Arkiv