– Vi er opptatt av å tilby kundene totalservice og oppmerksomhet. Mange kunder fra andre distrikter opplever at det er hyggelig å handle her, fordi det er gode parkeringsmuligheter, og fordi de føler seg sett, forteller daglig leder Jan Ruud.
Gullsmed Adolf Ruud ble etablert i 1920, og holder nå til sentralt gågata i Drammen. Butikken er tilsluttet ARTE gullsmedene, og selger smykker og gaveartikler i populære merker.
– Butikken selger tradisjonelle gullsmedvarer i ulike prisklasser. Vi ønsker at alle skal kunne finne noe i butikken vår. Vi selger mye dansk kvalitetsdesign, og ønsker å fronte dette utad for å synes i den store jungelen – det finnes jo utrolig mange like butikker, sier Ingeborg Ruud.
Hun trekker frem Georg Jensen som et eksempel på en populær merkevare. Men gullsmeden selger også bundadsølv og norske merker som Van Bergen og Huldresølv.
Butikken har et eget verksted hvor graveringer og reparasjoner utføres raskt. Jan og Ingeborg kan tilby det aller meste av reparasjoner, og de inngraverer også produkter i løpet av minutter, om kunden ønsker det.
– Vi forsøker stadig å utvikle oss. I fjor oppgraderte vi butikken betydelig, og skal oppgradere ytterligere i 2015. Vi ønsker da å presentere merkene våre på en bedre måte, og utvide sortimentet i stor grad, sier Jan Ruud.
I kombinasjon med hvitt gull er diamantvarer den største enkeltgruppen Gullsmed Adolf Ruud selger. Samtidig legger Jan og Ingeborg vekt på at prisene er mer enn konkurransedyktige.
– Vi har fått tilgang til mange internasjonale aktører og kan derfor selge varene til gode priser gjennom ARTE-kjeden vi er tilknyttet. Ved å kutte ut et ledd i distribusjonsprosessen, kan vi tilby de beste prisene til våre kunder.
