– Forretningen ble etablert allerede i 1986, og vi ble medlem av Fargerike-kjeden for ca 17 år siden. Kjeden feirer 20-årsjubileum i år, og har til sammen 120 butikker i Norge. Her hos oss skal kundene kunne komme inn og få en opplevelse. En av mine kjepphester er at det skal være ryddig og pent i våre lokaler, forteller daglig leder Trond Larsen.
Fargerike er en frivillig kjede hvor innehaverne eier butikkene og bestemmer det meste av produktsortimentet selv. Som en del av kjeden, stilles det krav til et bestemt basissortiment som medlemmene må ha tilgjengelig til enhver tid.
– Kundene skal kunne forvente å finne et utvalg av de samme produktene i alle Fargerike-butikkene, deriblant på våre egne merkevarer innen maling og tapet. Utover det kan vi handle inn litt ekstra, og hos oss har vi en del flis og parkett, for eksempel, samt solskjerming og gardiner. Vi har faktisk en egen systue her på huset, og egen gulvlegger.
Larsen forteller at de har en god og fast kundebase bestående av både håndverkere og privatkunder, deriblant mange rogalendinger og østlendinger som har hytter i området. Butikken er delt opp etter avdelinger slik at det skal bli lettere for kundene å finne frem, med egne avdelinger for gulv, småvarer, maling og interiør.
– Solskjerming er et vekstområde for oss. Og vi forhandler måltilpassede løsninger fra den danske produsenten Kirsch/Luxaflex. Vi leier inn montører og har i tillegg to interiørkonsulenter som blant annet hjelper privatkunder og bedriftskunder med å finne nettopp den løsningen som passer for dem. Fargerike som kjede er nøye på kvalitet, og serviceinnstilling skal være vår styrke. Målet er å alltid være best på kvalitet og service. Da får vi fornøyde kunder som kommer tilbake.
