Value Retail Consulting AS fra Tønsberg, hjelper bedrifter i retail- og detaljhandelsbransjen med digitalisering, oppgradering, rådgivning og systemvalg i forhold til strategiske og organisatoriske løsninger. Med leverandøruavhengige IT-løsninger, styrker og løfter Value Retail Consulting nordiske retailselskaper sin kunnskap innenfor fremtidsrettede plattformer og løsninger – som sikrer den aller beste kundeopplevelsen.
Jan Frydenlund, daglig leder og medgründer i Value Retail Consulting AS, har en bred erfaring med løsningsarkitektur, integrasjon og programvareutvikling innenfor retailbransjen. Frydenlund vokste nærmest opp i retailbransjen, og har jobbet med butikkdrift, kjedeløsninger og vareflyt hele sin karriere.
– Jeg har alltid vært veldig interessert i datamaskiner, og valgte å gå et IT-studium samtidig som jeg jobbet i flere forskjellige butikker da jeg var tenåring. Ved siden av dette, begynte jeg å jobbe mer med IT, lagerautomatiseringsløsninger og ulike rapporteringsfunksjoner mot myndighetene, forteller Frydenlund innledningsvis.
Jobbet med anerkjente retailkonsern
Frydenlund jobbet seg oppover, og flyttet etter hvert til England for å spesialisere seg innen systemanalyse- og design. Etter noen år gikk han over til konsulentbransjen hvor han jobbet i et selskap som leverte mange forskjellige softwarerelaterte løsninger og integrasjoner, til store industrikunder, banker og anerkjente retailkonsern.
Frydenlund vendte deretter tilbake til retail og Hakon Gruppen, hvor han hadde en sentral rolle i forbindelse med etableringen av kjerneløsninger innenfor retail sektoren.
– Jeg bygget systemer for pris og sortiment, pris, lagerstyring og pos-systemer. Dette styrte varer, priser og kampanjer som gikk ut til de nymoderne PC-kassene på den tiden, i tillegg til alle sentrale funksjoner for å understøtte kategori og innkjøp. Jeg var også med på å bygge løsningen «AOB» (automatisk ordrebestilling), sammen med ICA, som hadde kommet inn på eiersiden, forteller Frydenlund.
I 2010 begynte Frydenlund i Visma på Barkåker, som fagkonsulent og prosjektleder for blant annet NorgesGruppen og Rema, med hovedansvaret for Vismas retail-kunder. Her stiftet han bekjentskap med Gisle Sveva, Kjetil Christophersen og Stein-Erik Stray-Gammelsrød, som i november 2019 startet Value Retail Consulting sammen. Ifølge Frydenlund fikk selskapet en tøff start, som ble kantet av pandemien i 2020.
– Etter hvert begynte markedet å løsne litt, og vi bygget på med flere ansatte. I 2021 gjorde vi det veldig bra og hadde mange store kunder på kundelisten; deriblant Komplett, Norgesgruppen, Nokas, Rema, Boots og Visma. Det var en spennende tid, erindrer Frydenlund, som presiserer at man startet Value Retail Consulting for å dekke et stadig større behov av å styrke handelen av matvarer og farmasiprodukter både på nett og i fysiske butikker.
Utvikler løsninger sammen med kundene
Value Retail Consulting jobber i dag med både små og store kunder, men med hovedfokus på de aller største kundene. Alt fra endringsprosesser til digitale strategier inngår i Value Retail Consultings kompetanse, og selskapet tenker alltid langsiktig når det gjelder å ta riktige og gode valg. Ett eksempel på dette er effektivisering av dagligvarehandelens butikkdrift, blant annet med å få prisene sine fort nok ut i kasser eller digitale fronter.
– Vi jobber med å utvikle egne løsninger sammen med kundene våre, for å ta frem fremtidens retailverktøy som gjør våre kunder godt rustet til å ta i bruk endringer fort, sier Frydenlund og utdyper: Vi kan hjelpe butikker med å sørge for at systemene deres er oppdaterte, samtidig som vi veileder kundene inn i en digital tjenesteplattform som vil gjøre de kapable til å ta i bruk nye løsninger. Norge er generelt langt fremme i bruken av teknologi og netthandelsløsninger, og vi bistår kundene våre med hjelp til å ta gode valg for hvordan deres handelsreise skal se ut – både på systemsiden, men også i forhold til digitale strategier og til slutt kundens handlereise, utdyper Frydenlund.
Value Retail Consulting kan også bistå med varesupplering og analyser av produktene som selges i en butikk, og ikke minst med hvordan systemstøtte kan implementeres og brukes i butikkens helhetlige strategi. Ressurser i Value Retail Consulting har vært med på reisen rundt de første ubetjente butikkene og selvutsjekksløsninger. Videre har de også vært med på å ta frem skann- og-betal løsninger for dagligvarehandelen, som for øvrig er et utbredt fenomen i nabolandet Sverige.
En spennende utvikling
Frydenlund røper at det vil skje mye nytt på utviklingsfronten når det kommer til digitaliseringsløsninger for retail de kommende årene. Her vil spesielt AI spille en viktig rolle.
– Det skjer en rivende utvikling på dette området, og vi ser at det nå tar kortere tid før man velger å ta i bruk nye teknologiløsninger. Mange er opptatte av effektivisering og verdiskaping. Jeg pleier å si at AI gjør oss raskere og mer effektive, men det er menneskene som til syvende og sist betyr noe, presiserer Frydenlund, som mener at all teknologi må ha en menneskelig mening.
I dag består Value Retail av 15 ansatte, med flere nyansettelser som venter den nærmeste tiden. Det fremoverlente Tønsberg-selskapet ble nylig utnevnt til en Gasellebedrift for 2025, og kan vise til en god økning både omsetningsmessig og på bunnlinjen.
– Samtidig ser vi at vi har stagnert litt de siste to årene på grunn av økte kostnader i samfunnet. Vår fordel er at vi er forholdsvis små, og kan tilpasse oss retailmarkedet med et produktteam som kan hjelpe kundene våre med organisering, rådgivning og bygging av produkter, fastslår Frydenlund.
Value Retail Consulting jobber iherdig med nye og fremtidsrettede løsninger for retailmarkedet. Denne utviklingen er ifølge Frydenlund spesielt viktig i forbindelse med at våre kjøpevaner endrer seg i takt med tiden.
– Vi jobber mye med løsninger for ubemannede butikker, hvor vi utvikler en hybridløsning som for eksempel lønner seg for bensinstasjoner som i dag opplever at folk kjøper stadig mindre pølser, brus og småvarer siden elbiler er blitt mer utbredt. I tillegg vil disse løsningene kunne benyttes i dagligvare, og andre segment hvor ubemannede butikker er gjeldene. Det er en spennende utvikling, som også går mot sømløse handelsløsninger. Alt dette fremmer gode løsninger som kan håndtere etterspørselen, betoner Jan Frydenlund avslutningsvis.
