Netcam Norge AS fra Oslo er en leverandør som spesialiserer seg på kameraovervåking, alarm, porttelefoni og adgangskontroll mot butikker og bedrifter. Netcams løsninger og systemer er skreddersydd for den enkelte kunde – med fokus på trygghet, kontroll, transparens og overblikk.
Selskapet ble etablert i 2008 av gründeren Arve Willassen, som har lang erfaring med salg og installasjon av sikkerhetsløsninger fra tiden han bodde i Venezuela. Willassen bodde i Venezuelas hovedstad Caracas i 12 år, og hadde blant annet ansvaret for markedsutvikling i Sør-Amerika for norske Teleplans forgreining på kontinentet. Etter at Teleplan la ned avdelingen i Caracas, startet Willassen et sikkerhetsfirma i 2003, som han drev i Venezuela frem til han flyttet tilbake til Norge i 2010.
– Selskapet jeg startet i Venezuela holdt på med det samme som Netcam gjør nå; installasjoner av sikkerhetssystemer. Frem til 2010 hadde selskapet 35 ansatte, og vokste veldig fort.
Etter å ha drevet et stort selskap i et av verdens farligste land tok Willassen med seg familien tilbake til tryggere Norge, og kunne også her gjøre nytte av sin erfaring og kunnskap fra høysikkerhet i Venezuela.
– Effektivitet er utrolig viktig
– Effektivitet er utrolig viktig for et selskap med få ansatte, poengterer Willassen. I 2022 flyttet vi kontoret vårt og effektiviserte driften ved å ta i bruk automatiserte systemer på administrasjon, regnskap og prosjektstyring slik at vi nå jobber med integrerte nettflater hvor vi får all informasjon på ett sted, forklarer Willassen videre.
Netcams fire hovedområder er kameraovervåking, porttelefoni, adgangskontroll og alarm. Man opererer per i dag med to ulike systemer som kundene kan velge mellom – begge systemene kan ifølge Willassen integreres med andre sikkerhetssystemer, har brukervennlighet i fokus og er tilpasset nordiske forhold. Det er derfor ingen overraskelse at selv de aller største norske kjedene velger å benytte seg av Netcams høykvalitative systemer.
Leverer til Rema 1000, Circle K og Esso
Netcam har blant annet installert sikkerhetsløsninger hos alle butikkene til Thune Gullsmed, og har store kunder som Rema 1000 og Circle K på sin kundeliste. Man leverer også til mange Bunnpris- og Joker-butikker og leverer i dag utstyr til 70 av Essos ubetjente stasjoner. Netcam har også rammeavtale med Norges Gullsmedforening for leveranse til deres medlemmer, samt kamerasystemer til alle Oslo kommunes større gjenbruksstasjoner.
– Nå har vi akkurat begynt å jobbe med en ubemannet bilvaskkjede, og har installert mer enn hundre kameraer hos Oslo Seafood Center sitt 15 000 kvadratmeter store lager på Gardermoen. I fjor installerte vi et system med 64 kameraer på Bærums Verk; et komplekst system, med trådløse linker som dekker mange bygninger og store områder, sier Willassen, som synes det er utrolig spennende og givende å få være med på store prosjekter.
Willassen betoner at han er svært opptatt av å yte god service. Han forsikrer at kunden alltid har rett hos Netcam; en ideologi som er utgangspunktet i all kundekontakt, og som fører til trofaste kunder i år etter år. I tillegg har man fokus på tidsbesparende prosesser som i sin tur gjør at kunden sparer store kostnader. I dag kan Netcam blant annet utføre fjernsupport og programvareoppdatering på det meste av produktene via Internett. Dette settes stor pris på av kundene som ikke har tid til å vente på et fysisk besøk, og ønsker å redusere supportkostnadene.
– Når vi får et oppdrag fra en kjedebutikk er det utrolig viktig å gjøre en god jobb på alle måter; fra befaring, presentasjon, tilbud, levering og fremtidig service og vedlikehold. Vi skal presentere en god, gjennomtenkt løsning som vi vet kommer til å fungere, og vi skal kommunisere med kunden på en slik måte at de oppfatter oss som et seriøst firma, understreker Willassen.
Vil være en nisjebedrift
Netcam tar alltid utgangspunkt i løsninger som kunden trenger, istedenfor å overselge løsninger som kunden ikke har bruk for. På denne måten får Netcam stadig nye kunder og flere langvarige kundeforhold med store kjeder over hele Norge.
– Kundene vil selvfølgelig at sikkerhetssystemene skal fungere problemfritt i mange år, og skulle det være et problem, så løser vi det med en gang. I tillegg slår vi alle på pris, konstaterer Willassen med et smil.
Fra 2024 til 2025, kunne Netcam vise til en økning på hele 35 prosent, noe som lover godt for fremtiden. Målet er ikke nødvendigvis å bli så veldig store, men Willassen ser for seg at fem til åtte effektive ansatte skal kunne håndtere den fremtidige veksten de neste tre årene. Selskapet har nylig fått en lærling, som skal jobbe sammen med installatørene i et team. Avslutningsvis røper Willassen at fremtidsplanene i stor grad består av å utvide segmentene kameraovervåking, alarm, adgangskontroll og porttelefoni, med flere spennende prosjekter, komplette løsninger og innovative produktnyheter i sikte.
– Vi har en del nye prosjekter på gang, spesielt innenfor integrerte AI-systemer, som gir nye muligheter med mer avanserte systemer enn vi har per i dag. Vi har stor tro på at 2026 blir et bra år. Målet vårt er å være en nisjebedrift innen sikkerhet, hvor vi skal tilby komplette, profesjonelle løsninger, og bli enda sterkere på serviceavtaler, avslutter Arve Willassen.
