Stoa Elektronikk AS med beliggenhet i Fevik i Grimstad kommune, tilbyr salg, montering, reparasjon og service av varmepumper både til privatkunder og næringskunder mellom Lillesand og Tvedestrand.
Selskapet ble startet i 1994, med reparasjon av radio og TV under navnet Arendal Elektronikkservice. I 1996 kjøpte Preben Stenseth opp selskapet og fortsatte med TV og radio, samtidig som han utvidet med parabolmontering.
– På 90-tallet fantes det rundt syv radio- og TV-verksteder i Arendal. På starten av 2000 tallet ble produktene billigere og ikke lønnsomme å reparere, og alle verkstedene forsvant. Derfor begynte vi med varmepumper i 2004, som vi har rendyrket siden den gang, forteller Preben Stenseth, daglig leder i Stoa Elektronikk AS.
22 år med varmepumpeteknologi
Etter at Stoa Elektronikk sluttet med TV og parabol til fordel for varmepumper, har det gått slag i slag for varmepumpespesialisten i Fevik. Preben vitner blant annet om en stor utvikling i varmepumpebransjen, hvor design og funksjon ofte veier like tungt. Han har også bevitnet store endringer i løpet av alle 22 årene han har jobbet med varmepumper, og kan konstatere at varmepumpeteknologien har blitt mye bedre i dag.
– De første varmepumpene som kom på markedet var ombygde kjølemaskiner. Da måtte vi åpne alle pumpene og legge varmekabler. Det var litt mer jobb, erindrer Preben.
Varmepumpene som er på markedet i dag, er derimot laget for nordiske forhold. Stoa Elektronikk holder seg til Panasonic, som Preben mener er gode på alt fra TV-apparater til videospillere og varmepumper. Man legger også vekt på å ha utdannede montører med god produktkunnskap.
Stor yrkesstolthet
Stoa Elektronikk har to montører som rykker raskt ut til kundene ved montering, reparasjon eller serviceoppdrag. For Preben står yrkesstoltheten sterkt, og han brenner spesielt for gode kundeopplevelser og kvalitetsprodukter.
– Yrkesstolthet føler jeg er en litt bortglemt egenskap i dag, sier Preben og utdyper: «Alle» med F-gass sertifikat kan montere en varmepumpe, men for meg handler det om å bruke en time ekstra på at det skal se fint ut og gjøre ting riktig. Vi gir «det lille ekstra» for at kundene skal bli fornøyde, og da går det på folkemunne. I forhold til service gjør vi alltid en grundig jobb; vi demonterer og rengjør alle deler. Det hjelper ikke å kjøpe den beste varmepumpen hvis det slurves under monteringen. Det er totalpakken som gjør at kunden får et godt produkt og et bra sluttresultat, poengterer han.
Mange varmepumpeaktører har mangelfull utdannelse og tilbyr ofte billige varmepumper, der kunden må betale store summer for montering. Ved å tilby en totalpris der monteringen inngår, blir det mer forutsigbart for kunden å handle varmepumpe av Stoa Elektronikk.
Nå befinner Stoa Elektronikk seg midt i høysesongen for varmepumper, og er godt rustet til å levere varmepumper til både privatpersoner og bedrifter som vil sikre seg mot vinterkulden. Bestselgeren er Panasonics Premium-modell, som kan fås i hvitt eller antrasitt. Preben forteller at huseiere med gamle hus ofte kjøper én av de kraftigste varmepumpene på 7,5 kilowatt.
– Det er bedre å ha en større varmepumpe istedenfor en varmepumpe med for liten kapasitet. Dersom varmepumpen er for liten i forhold til arealet som skal oppvarmes, vil den bruke mer strøm siden den bruker maksimal kapasitet mye av tiden, opplyser han.
Lønnsom investering
Varmepumper er både et klimavennlig og lønnsomt alternativ til varmekabler og panelovner, med mulighet til å spare fire ganger så mye strøm. Multi-splitt-anleggene som består av én utedel og flere inndeler, er for eksempel et svært gunstig alternativ for store hus med flere etasjer og mange rom. Disse varmepumpene egner seg godt til privatpersoner som har mange rom å varme opp på vinteren, uten at man trenger å bekymre seg over strømregningen.
Alle varmepumpene kan samtidig fjernstyres via en app, med mulighet til å for eksempel skru på varmen på hytta slik at det er varmt når man kommer frem.
– Luft-til-vann-pumpene har i tillegg wifi-tilgang (egen modul) som gjør det mulig for oss å fjernstyre og se på driften og gjøre justeringer på pumpene – uten å være fysisk til stede hos kundene. Vi råder for øvrig alle våre varmepumpekunder til å ta service på sine varmepumper annet hvert år, og se over filtrene jevnlig, presiserer Preben.
Stoa Elektronikk tilbyr fem års reklamasjon og garanti på sine varmepumper, med mulighet for å kjøpe en forlenget forsikring som gjelder i totalt syv år. Etter å ha jobbet med Panasonic i flere tiår slår Preben fast at det er få problemer med deres varmepumper, som er svært driftssikre og holder i mange år.
Nylig mottok Stoa Elektronikk Gaselleprisen for 2025, på bakgrunn av et eventyrlig salgsår. Selskapet har ikke minst enestående anmeldelser, med et snitt på 4,9 på Google.
– Vi er utrolig glade for at kundene våre er fornøyde. Det selger vi mye på, for kunder som er fornøyde med varmepumpen sin, forteller det gjerne til naboen, avslutter Preben Stenseth med glimt i øyet.
