IT-konsulentselskapet Probits AS fra Lyngdal, tilbyr IT-tjenester innen utvikling, installasjon og vedlikehold av datanettverk i hele Norge, med hovedtyngde på små bedrifter i Agder og Rogaland.
Probits ble startet i 2020 av den selvutnevnte «IT-nerden» og tekniske konsulenten Håkon Verdal, som har en lang og solid bakgrunn innen IT.
– Jeg begynte med IT for 30 år siden, og startet i et lite datafirma i 2002. I 2007 ble jeg deleier i Comunic, som i 2017 ble fusjonert inn i Dialog eXe. I 2020 startet jeg Probits – med de samme tjenestene som Comunic, og fikk med meg både kundeportefølje og ansatte fra Dialog Exe, forteller Håkon Verdal, teknisk konsulent og daglig leder i Probits AS.
Eksperter på Microsoft 365
Probits er først og fremst en Microsoft-partner som leverer alt innenfor Microsoft 365. Probits kan fjernstyre de fleste IT-tjenestene for sine kunder, og Håkon understreker at man i Probits har blitt spesielt gode på fjernsupport under pandemien.
– Jeg har hele tiden vært opptatt av å levere det som blir etterspurt, poengterer han. Det styrer hvilken vei jeg har valgt å gå og hvilke tjenester vi tilbyr. Samtidig er vi gode på å trekke inn andre aktører dersom det er noe vi ikke kan levere, sier Håkon videre.
Probits har et tett samarbeid med flere regnskapsførere i Norge, og anbefaler gjerne gode regnskapssystem og lokale regnskapsførere til sine kunder. Videre anser Probits seg som gode rådgivere for sine kunder i jakten på den mest kostnadseffektive løsningen.
– Vi skreddersyr og setter sammen en løsning for kunden. Vi tilbyr IT-tjenester til mange forskjellige bransjer; regnskapskontor, detaljhandel og boligbyggelag, sier Håkon, som også oppfordrer enkeltmannsforetak med vekstambisjoner om å ta kontakt med Probits for en skreddersydd løsning.
Sikkerhetskopi og backup i fokus
Dagens fremste utfordring innenfor IT, er sikkerhet. Dette er noe de aller fleste bedriftene har fått erfare, enten ved at de har blitt hacket eller har avdekket sikkerhetshull. I dag er det derfor mange bedrifter som trenger en sparringspartner med mye erfaring innen IT-sikkerhet. Her har Probits både løsningene og erfaringen som trengs for at en bedrift skal unngå sikkerhetslekkasjer.
– Vi har full administratortilgang til enkelte kunder, og for noen kunder opererer vi som en IT-sjef eller en sparringspartner for bedriftens IT-sjef. Vi legger spesielt mye vekt på sikkerhetskopi og backup av data, for i dag er det dessverre slik at alle kan bli hacket. Det må bedriftene ha som et utgangspunkt, presiserer Håkon.
Håkon mener at det iblant dukker opp sikkerhetsfeil blant selv de mest anerkjente IT-tjenesteleverandørenes programmer, med flere tusen sårbarheter i uken. Siden det kan ta en stund å identifisere sårbarhetene slik at de blir fikset, kan informasjon om hvordan systemet kan utnyttes allerede ha blitt spredd.
Å ivareta dokumentenes sikkerhet er én av Microsoft 365 sine store styrker. Her finnes det flere gode løsninger for krypterte dataer. Håkon forteller at dersom man ønsker, kan man ivareta at utvalgte dokumenter ikke kan åpnes av andre enn de tiltenkte leserne, selv om en ansatt har sendt dette ut av bedriften og landet, da kryptering ende-til-ende er en av løsningene.
– Min erfaring er at det dessverre ikke er så mange i Norge som har tatt i bruk disse løsningene enda. Det er mange bedriftsledere som tenker at det virket jo fint for 20 år siden, og med en slik tankegang er det bare flaks om man ikke blir rammet av sikkerhetslekkasjer, påpeker Håkon.
Probits har også identifisert et annet vanlig forekommende sikkerhetsproblem blant små og mellomstore bedrifter:
– I flere bedrifter har alle ansatte administratorrettigheter- og tilgang til IT-utstyret. Da er man bare ett museklikk fra å kryptere bedriften. I dag er det heldigvis flere og flere som forstår at man må begrense det slik at ikke alle i bedriften er administratorer, forteller Håkon.
Lytter til kundene
Probits har jobbet med automatisering fra dag én, og kan komme med flere gode råd i forhold til hvordan en bedrift kan effektivisere sin drift for å frigjøre arbeidstid og øke sin kapasitet og lønnsomhet.
– Alt som kan gjøres maskinelt, bør gjøres maskinelt. Vi ønsker å fjerne de kjedelige og manuelle operasjonene som kunden isteden kan automatisere. Samtidig jobber vi like mye med folk som med IT-systemer, sier Håkon og forklarer: Én ting er å implementere tekniske løsninger, men vi skal faktisk forstå hva den enkelte kunde er på jakt etter og har behov for.
IT-konsulentselskapet har et godt rykte i Lyngdal, og kundeforhold oppstår som oftest via ryktebørsen. Probits setter sin stolthet i å skape gode, langvarige og hyggelige forhold med kundene sine, og har i dag kapasitet til enda flere kunder på sin kundeliste.
– Fornøyde kunder og tillit er det vi lever av, og kunden kan stole på at vi ønsker det beste for kunden, avslutter Håkon Verdal.
