Ren Dunk AS fra Oslo, er et selskap som har spesialisert seg på rengjøring og desinfisering av nedgravde dunker og frittstående avfallsbeholdere, med kompletterende tjenester som nedvask og desinfisering av avfallsrom og containere. I tillegg tar man seg av å suge opp vann dersom beholderne er fulle. Gjennom årene har gutta opparbeidet seg særdeles god kjennskap til produktene, og utfører i tillegg reparasjoner på de steder der det trengs. Dersom det avdekkes avvik har man kompetansen og utstyret som trengs.
Selskapet ble startet i 2017 av kameratene Joachim Martinsen, Petter Arntsen og Christian Ølness Forsberg. Siden oppstarten for åtte år siden, har Ren Dunk opplevd en sterk vekst – fra å være en mindre aktør med fire ansatte, til en økning med ti ansatte og ekspansjon med eiendomskonsernet PHM Group på eiersiden.
– PHM Group tilbyr blant annet vaktmestertjenester og forvaltning av borettslag og eiendommer. Konsernet er satt sammen av de beste lokale selskapene i bransjen, som har de samme verdiene og motivene som dem selv, forteller Christian Ølness Forsberg, daglig leder i Ren Dunk AS.
Imøtekommer etterspørselen
Christian understreker at Ren Dunk er upåvirket driftsmessig etter at de ble en del av et større konsern. Derimot har man i dag fått nye biler og maskiner for å imøtekomme veksten og den stigende etterspørselen etter rengjørings- og desinfiseringstjenester for avfallsbeholdere. De siste årene har Ren Dunk vokst seg større på reparasjon og vask av nedgravde avfallsbeholdere, som i dag utgjør om lag 70 prosent av inntektene.
– Vi holder oss til nisjen vår, konstaterer Petter Arntsen. Da vi startet Ren Dunk var vi veldig opptatte av å ikke tråkke i andres marked, men å skape synergier og samarbeidspartnere, spesielt mot vaktmestere som allerede var inne hos borettslagene. Dette har vi sett at har fungert godt og er noe vi har stått hardt på.
Geografisk kan Ren Dunk utføre oppdrag i Oslo og omegn, helt ned Larvik, Hønefoss og Fredrikstad. Man har også knyttet til seg gode samarbeidspartnere, som muliggjør oppdrag og prosjekter i byer som Stavanger og Bergen. Ren Dunk opererer alltid med to personer per team, og har et stort fokus på kundebehandling, med rask responstid og et kontor som alltid er bemannet.
Skriver detaljerte rapporter
– Vi har faktisk alltid tre personer på kontoret, noe som er ganske høyt for et selskap på ti personer. I tillegg til kundebehandling, jobber kontoret med rapportering i forhold til nedgravde avfallsbeholdere. Vi har scoret veldig høyt på at vi lager oversiktlige og nøyaktige rapporter med bilder – som vi sender ut til kundene, utdyper Christian.
I rapportene skal alle avvik dokumenteres og begrunnes, og kundene skal kunne se hva som har blitt gjort med avfallsbeholderne tidligere. Slik får kundene et bedre planleggingsgrunnlag i forhold til om anlegget og beholderne begynner å bli modent for utskiftning, og hva de eventuelt må budsjettere med.
– Kundene vet ikke alltid hvem de skal henvende seg til, og siden vi står i midten, kan vi hjelpe til med det, og blant annet knytte til leverandører og budsjettere kostnader for nye produkter, poengterer Christian.
Ren Dunk følger med i tiden og har valgt å fokusere på videreutvikling og effektivisering i form av nye verktøy for å ikke havne etter. I en hverdag som blir mer og mer digital, har Ren Dunk derfor tatt i bruk et nytt digitaliseringsverktøy som både forenkler og effektiviserer arbeidet med rapportene. Verktøyet forhøyer kvaliteten, og gjør det enda lettere å kommunisere med teknikeren.
Man bruker også KI til rapportskriving for å få rapportene så oversiktlige og konkrete som mulig, samtidig som man benytter det til ruteplanlegging og optimalisering.
– Det er viktig for oss å levere et solid produkt, uttrykker Petter om at de nå tar i bruk fremoverlent teknologi. Vi synes det er veldig gøy å videreutvikle det vi driver med, ved å lage noe som fungerer best mulig i forhold til det vi jobber med, sier han videre.
Er åpne for nye samarbeid
Ved å være proaktive og føre en dialog med kommuner på et tidlig tidspunkt, har Ren Dunk vunnet flere anbudskonkurranser. Ofte blir de en foretrukken aktør grunnet sin miljøvennlige tankegang med minst mulig bruk av kjemi og miljøskadelige rengjøringsmidler.
– Vi holder jo på med noe som ikke akkurat lukter så veldig godt, sier Christian og sikter til avfallsrestene i dunkene, som ofte er preget av olje, fett og vond lukt. Vi bruker mest mulig høyt trykk og varme, med mulighet til å påføre kjemi ved behov. I tillegg bruker vi et nedbrytbart rengjøringsmiddel som er veldig effektivt mot vond lukt.
Etter at Ren Dunk fikk et stort konsern i ryggen, er forhåpningen at de lettere kan spre seg til andre byer fremover. Med unntak av Oslo sentrum, har det blitt stadig vanligere med nedgravde dunker, og etterspørselen etter aktører som kan ta hånd om dunkene vil trolig fortsette å øke.
– Vi har øynene åpne for nye aktører i markedet når det gjelder renovasjon og innsamling, og ser gjerne for oss å inngå samarbeid med andre. Vi skal fortsette å vokse, og ønsker å ha en fornuftig og god vekst samtidig som vi leverer et godt produkt, konstaterer Christian Ølness Forsberg og Petter Arntsen avslutningsvis.
