Den fremadstormende VVS-aktøren Vest Rørleggerservice AS fra Bergen, utfører serviceoppdrag som akutte rørleggertjenester for private husholdninger, totalrenoveringer for nybygg og avanserte rørinstallasjoner for proffkunder som borettslag og sameier.
Selskapet ble startet av rørlegger Andreas Hjortland og rørleggermester Stian Helvik Tangedahl i mai 2021 – og kan vise til snart fem svært suksessfulle år som nykommer på VVS- og rørleggermarkedet i Bergen og omegn. Rørleggerduoen hadde nemlig et stort kontaktnettverk, og hadde i forkant av etableringen av Vest Rørleggerservice fått flere spørsmål om de ikke skulle starte noe eget.
– Visjonen var å bli en konkurransedyktig aktør med mål om vekst over tid, og skape en bærekraftig bedrift med godt fotfeste i bransjen. Men i dag er vi 15 ansatte med flere gode samarbeid og mange faste kunder. Det viktigste for oss i løpet av disse årene har vært å få en stabil og trygg bedrift, og litt av målet vårt har vært å bli en foretrukken samarbeidspartner blant flere boligutbyggere i Bergen – noe vi har lykkes med på grunn av høy kvalitet, understreker Andreas Hjortland, daglig leder og prosjektleder i Vest Rørleggerservice AS.
Har vært avgjørende for suksessen
En stor del av suksessen til rørleggerselskapet gjenspeiles i Vest Rørleggerservice’ mentalitet og kollektive innstilling. Hjortland legger blant annet svært stor vekt på at de ansatte skal føle tilhørighet og delaktighet i alle beslutninger; fra rapporter og sjekklister, avvikshåndtering, valg av systemer og verktøy, til hvilke oppdrag man tar på seg. Dette mener han har vært helt avgjørende for selskapets suksess i Bergen og omegn, spesielt siden rørleggerbransjen preges av flere systemtunge prosesser.
– Vi har lykkes så godt med systemet nettopp fordi våre ansatte har fått være med på å bygge det opp selv, bekrefter Hjortland. Vi har lagt stor vekt på at våre ansatte skal være med på å bestemme hvordan vi jobber, og vi prøver å holde de involverte i hele prosessen slik at det ikke bare blir delegering, sier han videre.
Kjernevirksomheten til Vest Rørleggerservice består fremst av rørleggertjenester i forbindelse med nybygg av boliger. Man har samtidig et stort fokus på rammeavtaler mot næringsbygg, med en del faste kunder. Derfor har Hjortland valgt å dele opp selskapet i to team; ett team som utelukkende jobber mot nybygg, og et annet som kun jobber med rammeavtaler og vanlige oppdrag hos «fru Hansen». Vest Rørleggerservice kan også skilte med flere fagspesialister innenfor rørleggerfaget, og tilbyr gjerne spesialisering for ansatte som er interesserte i å rendyrke en spesialisering.
– Utvikling av fagspesialisering har vært viktig for oss. I dag har vi blant annet en fast VA-rørlegger som jobber med utvendig vann og avløp, og én med spesialisering på vannbåren varme. Vi er også en godkjent lærebedrift, og har tre lærlinger. Vi er veldig stolte av at vi ofte får tilbakemeldinger fra opplæringskontoret om at vi har så høy kvalitet på lærlingene våre, kan Hjortland fortelle.
De riktige verdiene
Den høye kvaliteten koker igjen ned til selskapets kjerneverdier; verdier som viser at selv et nystartet rørleggerselskap i et konkurransepreget marked kan lykkes så lenge man har de riktige verdiene.
– Jeg er veldig imponert over den høye innsatsen som har blitt lagt ned av våre ansatte det siste året, konstaterer Hjortland ydmykt. Vi har hatt enormt mye arbeid, samtidig som vi har fått seks nye ansatte på ett år. Jeg er stolt over våre ansatte som har vært flinke til å inkludere de nye ansatte, og stolt over våre nye ansatte som har tatt et stort eierskap til firmaet allerede fra første arbeidsuke, betoner han.
Ordrebøkene for 2026 er allerede fulle, og Vest Rørleggerservice er ikke direkte på utkikk etter flere ansatte. Skulle behovet likevel melde seg i fremtiden, er det ifølge Hjortland en fordel om man er faglig dyktig, god til å kommunisere og en god lagspiller, for å kvalifisere seg til Vest Rørleggerservice’ kompetente og sammensveisede team.
Vest Rørleggerservice har sentral godkjenning som utførende og ansvarsrett som prosjekterende aktør innenfor VA-anlegg, og har flere sertifiseringer innenfor vannbåren varme og sanitæranlegg. For et par år siden ble selskapet dessuten Miljøfyrtårn-sertifisert – en erfaring som har vært svært berikende for Hjortland og hans ansatte.
– Etter at vi ble Miljøfyrtårn ser vi mer på våre egne utslipp, og har blant annet fokus på HMS og mindre svinn. I tillegg har vi byttet ut nesten hele bilparken vår med elektriske biler; en stor men nødvendig omstilling, påpeker han.
Faste underentreprenører og samarbeidspartnere
I dag har Vest Rørleggerservice flere pågående rørleggerprosjekter innenfor proffmarkedet, deriblant prestisjeprosjektet Lysetunet, som med sine 29 enheter er deres største prosjekt frem til nå. Gode og tette samarbeid med faste underentreprenører og samarbeidspartnere i proffmarkedet er en selvfølge i slike prosjekter. Av underentreprenører samarbeider Vest Rørleggerservice med flere byggmesterbedrifter og entreprenører, mens det gode samarbeidet med VikingBad har spilt en stor og viktig rolle på baderomsprosjekter.
– Det har hevet kundeopplevelsen betraktelig. Vi stiller høye krav til våre underleverandører i forhold til kommunikasjon, og ser at veldig mange av proff- og privatkundene kommer til oss fordi de har blitt anbefalt oss av et familiemedlem, kollega eller en venn, konstaterer Hjortland.
Etter fem år med gode omsetningstall og et internt fokus på kvalitetssikring og dokumentasjon, mottok Vest Rørleggerservice nylig en velfortjent Gaselleutmerkelse, og vestlandsselskapet går nå inn i 2026 med en sikker fremtid og et svært godt rykte.
– Vi har ansatte som leverer høy kvalitet, og vi har stor pågang på grunn av at kundeopplevelsen er så bra. Vi kommer til å fortsette slik vi alltid har gjort, for det har jo vist seg å fungere godt, konstaterer Andreas Hjortland med et lunt smil.
